Aktuelles

12. Dezember 2016
10. Kliniksprechertag am 9. März 2017

Bereits zum zehnten Mal lädt die Agentur lege artis zum Kliniksprechertag nach Münster ein. Im kommenden Jahr wird das Thema Qualität in den Fokus rücken. Das Kommunikationsmanagement in den Krankenhäusern wird sich von Grund auf verändern, wenn demnächst verbindliche Qualitätskriterien darüber entscheiden, wie erfolgreich ein Krankenhaus in Zukunft arbeiten kann und ob es überhaupt noch eine Existenzberechtigung besitzt. Wie lässt sich hohe Qualität präsentieren oder wie spricht man glaubwürdig über Qualitätsmängel? Können Patienten die Qualität klinischer Leistungen tatsächlich beurteilen oder lassen sie sich eher von ihren Gefühlen leiten? Diese und andere Fragen stehen im März auf der Agenda.

Der Kliniksprechertag findet jährlich in Münster statt und richtet sich an Pressesprecher und Mitarbeiter für Öffentlichkeitsarbeit im Krankenhaus. Er greift aktuelle Herausforderungen der Branche in Vorträgen, Workshops und Gesprächsrunden auf. Weitere Informationen zur Veranstaltung finden Sie auf unserem Blog www.kliniksprecher.de. Profitieren Sie bis zum 31. Januar 2017 von unserem Frühbuchertarif und melden Sie sich jetzt an. Hier geht’s zur Anmeldung.

16. September 2016
lege artis auf dem Kommunikationskongress in Berlin

Dr. Achim Baum, Seniorpartner der Agentur lege artis und Professor für Kommunikationsmanagement an der Hochschule Osnabrück, spricht auf dem diesjährigen Kommunikationskongress in Berlin. Der Titel seines Vortrags lautet „Gesundheitskommunikation in der Risikogesellschaft – Akzeptanz und Qualität durch normatives Handeln“. Der Hintergrund: Die Debatte um Qualitätsstandards für medizinische Leistungen aller Art offenbart massive Defizite des Kommunikationsmanagements, die in anderen Branchen schon seit geraumer Zeit unter den Gesichtspunkten von gesellschaftlicher Verantwortung, Akzeptanz und Transparenz diskutiert und umgesetzt werden. Dagegen bleiben die Leistungen im Gesundheitswesen, in der Medizin, der Pflege und der pharmazeutischen Versorgung vielfach noch eine Blackbox, die sorgsam gegenüber den Patienteninteressen abgeschirmt wird. Doch der Legitimationsdruck auf das Gesundheitswesen steigt. Es wird sich zeigen, dass diejenigen Institutionen in der Gesundheitswirtschaft einen Wettbewerbsvorteil erzielen, die ihr Handeln öffentlich diskutieren und normativ begründen können.

 

Der Kommunikationskongress ist die nach eigenen Angaben größte Fachkonferenz des professionellen Kommunikationsmanagements im deutschsprachigen Raum. Termin: 22. bis 23. September im bcc – Berlin Congress Center. Weitere Informationen und das komplette Programm gibt es unter www.kommunikationskongress.de.

06. Juni 2016
lege artis beim Symposium der Alexianer Christophorus Klinik

Gehen die klinische Psychiatrie und die forensische Psychiatrie mit ihrem Image in der Öffentlichkeit professionell um? Mit dieser Frage beschäftigte sich Dr. Achim Baum, Seniorpartner von lege artis und Professor für Kommunikationsmanagement an der Hochschule Osnabrück, in einem Vortrag anlässlich des Symposiums zum fünfjährigen Bestehen der Christophorus Klinik am 3. Juni. Die Geschäftsleitung der Alexianer Münster GmbH hatte zu einem zweitätigen Austausch in das Kunsthaus Kannen nach Münster-Amelsbüren eingeladen. In seinem Vortag veranschaulichte Baum die Aufgabe der Medien in der Gesellschaft, insbesondere mit Blick auf die Berichterstattung zum Maßregelvollzug. Bei der Auseinandersetzung mit der medialen Darstellung psychiatrischer Themen betrachtete er vor allem die aktuelle Berichterstattung zur Christophorus Klinik. Abschließend stellte Baum heraus, wie klinische Psychiatrien und forensische Kliniken mit dem Bild umgehen sollten, das die Medien in der Öffentlichkeit erzeugen.