10. Kliniksprechertag: Die Referenten – Teil 3

In der aktuellen Qualitätsdebatte im Gesundheitswesen schreibt Dr. phil. Michael Schwarzenau der Kommunikation einen großen Stellenwert zu. Es gehe um einen Kulturwandel, erklärt der Hauptgeschäftsführer der Ärztekammer Westfalen-Lippe. „Dabei spielt Kommunikation eine wichtige Rolle: Sie wirkt sich auf die Qualität aus, auf die Zufriedenheit der Mitarbeiter und die der Patienten.“

Seit 1995 ist Dr. Schwarzenau im Gesundheitswesen tätig und wird beim 10. Kliniksprechertag den Dialog zwischen Referenten und Teilnehmern in den einzelnen Panels begleiten. Als Experte wird er viele wertvolle Anreize geben, über die gerne diskutiert werden darf. Denn sein Statement lautet schon jetzt: „Wenn die Kommunikation funktioniert, funktioniert auch alles andere!“

Melden Sie sich jetzt an zum 10. Kliniksprechertag am 9. März. Das Programm zur Veranstaltung finden Sie hier. Weitere Informationen zu Dr. phil. Michael Schwarzenau und zu den weiteren Referenten erhalten Sie in der Übersicht.